in der Suva Fribourg
Die Agentur Suva Fribourg, mit ihren 40 Mitarbeitern, versichert ca. 48'000 Arbeitnehmer von 3'800 Unternehmungen des Kantons Freiburg gegen Unfall und Berufskrankheit. Unsere Agentur behandelt jährlich mehr als 13'000 Unfälle.
- Effizienter, speditiver und qualitativ hochstehender telefonischer Kunden- und Versichertenservice inkl. selbständiger Bearbeitung von Telefon-, Mail- und Faxanfragen
- Management des elektronischen und physischen Post-Ein und -Ausgangs; Zuordnung der Dokumente zu den gemeldeten Fällen und Weiterleitung an den jeweiligen Empfänger
- Umsetzung einer hohen Dienstleistungs- und Lösungsbereitschaft unseren Kunden gegenüber (Begrüssung resp. Beratung der Kunden und Versicherten am Empfang)
- Erledigung diverser administrativer Aufgaben
- Abgeschlossene Berufsbildung, vorzugsweise in kaufmännischer Richtung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- MS Office-Anwenderkenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil (Muttersprache Deutsch)
- Hohe Kundenorientierung für die Arbeit in direktem Kunden- und Versichertenkontakt (Empfang und Telefon)
- Teamorientierte, engagierte und dynamische Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
Die Suva bietet Prävention, Versicherung und Rehabilitation aus einer Hand.
Nähere Auskünfte erteilt:
Philippe Riedo, Teamleiter Service & Logistik, Tel. 026 350 36 43
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